Voorwaarden voor samenwerken met Studio Raya

Versie: 1.0

Geldig vanaf: november 2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, projecten, producten, trainingen, AI tools en software die Studio Raya levert.

‍

1. Definities

Studio Raya

De opdrachtnemer, gevestigd te Amsterdam, handelend als AI agency en automatiseringspartner.

‍

Klant

De organisatie of persoon die diensten afneemt van Studio Raya.

‍

Diensten

Alle werkzaamheden die Studio Raya uitvoert, waaronder AI builds, audits, consultancy, softwareontwikkeling, automatisering, training, webapps, workflows, agents, screeners en gerelateerde diensten.

‍

Software

Alle door Studio Raya gebouwde tools, flows, automatiseringen, screeners, dashboards en andere digitale oplossingen.

‍

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en diensten van Studio Raya.
   
   
2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
   
   

3. Diensten van Studio Raya

1. Studio Raya levert diensten op het gebied van AI, automatisering, softwareontwikkeling, consultancy, trainingen en support.
   
   
2. De exacte werkzaamheden worden beschreven in de offerte, SLA of projectomschrijving.
   
   
3. Studio Raya mag haar software of diensten aanpassen wanneer dit noodzakelijk is voor kwaliteit, veiligheid of continuïteit.
   
   

4. Licentie en intellectueel eigendom

1. Alle code, prompts, workflows, automatiseringen, modellen, ontwerpen en overige creaties die Studio Raya bouwt blijven eigendom van Studio Raya.
   
   
2. De klant ontvangt een niet exclusieve, niet overdraagbare gebruikslicentie voor de duur van de samenwerking of het project.
   
   
3. Hergebruik, verkoop, doorverkoop of overdracht door de klant is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Studio Raya.
   
   
4. Studio Raya mag onderdelen van de software, logica of code hergebruiken voor andere klanten.
   
   

5. Portfolio en publiciteit

1. Studio Raya mag het eindproduct, het project of delen hiervan delen in haar portfolio, website, social media of presentaties.
   
   
2. De klant mag eveneens communiceren dat Studio Raya het project heeft uitgevoerd.
   
   
3. Gevoelige data wordt nooit gedeeld in portfolio’s of voorbeelden.
   
   

6. Offertes en prijzen

1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
   
   
2. Studio Raya mag een voorschot vragen voorafgaand aan de start van het project.
   
   
3. Prijzen zijn exclusief btw en eventuele licentiekosten van subprocessoren of derde partijen.
   
   

7. Betalingen

1. De klant dient facturen binnen 14 dagen te betalen.
   
   
2. Bij te late betaling worden incassokosten in rekening gebracht volgens wettelijke normen.
   
   
3. Bij uitblijven van betaling mag Studio Raya werkzaamheden opschorten of beëindigen.
   
   

8. Verantwoordelijkheid van de klant

1. De klant is verantwoordelijk voor:
   
   • tijdige aanlevering van benodigde informatie
   
   • juiste en volledige data
   
   • toegang tot benodigde systemen
   
   • naleving van eigen beveiligingsvoorschriften
   
   
2. Vertraging veroorzaakt door de klant verlengt de doorlooptijd en kan tot extra kosten leiden.
   
   
3. Studio Raya kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten veroorzaakt door onjuiste input van de klant.
   
   

9. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Studio Raya is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
   
   
2. Studio Raya is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, reputatieschade of gevolgschade.
   
   
3. Studio Raya is niet verantwoordelijk voor storingen, fouten of downtime veroorzaakt door:
   
   • Supabase
   
   • Azure
   
   • OpenAI
   
   • n8n
   
   • Vercel
   
   • cloudproviders
   
   • internetverbindingen van de klant
   
   • andere subprocessoren of afhankelijkheden
   
   
4. Schade veroorzaakt door derde partijen of systemen van de klant valt volledig buiten de verantwoordelijkheid van Studio Raya.
   
   

10. Subprocessoren en voorwaarden van derden

1. Studio Raya werkt samen met externe subprocessoren voor hosting, opslag, AI modellen, cloudservices en automatisering.
   
   
2. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden gaat de klant automatisch akkoord met de privacy- en verwerkersvoorwaarden van deze subprocessoren.
   
   
3. De actuele lijst van subprocessoren is opgenomen in de DPA van Studio Raya.
   
   

11. Data en privacy

1. Studio Raya verwerkt gegevens volgens de geldende DPA.
   
   
2. De standaard retentieperiode is 30 dagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
   
   
3. De klant is verplicht geen bijzondere persoonsgegevens te uploaden of te verwerken via de diensten van Studio Raya.
   
   

12. Contractduur en opzegging

1. Voor projecten geldt de duur zoals afgesproken in de offerte.
   
   
2. Doorlopende diensten (zoals SaaS, onderhoud, licenties of support) hebben een opzegtermijn van één kwartaal, tenzij anders afgesproken.
   
   
3. Bij opzegging moet de klant alle openstaande kosten voor uitgevoerde diensten voldoen.
   
   
4. Studio Raya kan een overeenkomst direct beëindigen bij wanbetaling of ernstig misbruik.
   
   

13. Overmacht

1. Studio Raya is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder storingen van leveranciers, internetuitval, overheidsmaatregelen, incidenten of omstandigheden buiten redelijke controle.
   
   

14. Aanpassingen van de voorwaarden

1. Studio Raya mag deze voorwaarden wijzigen.
   
   
2. De nieuwe voorwaarden gelden nadat ze aan de klant zijn gecommuniceerd of op de website zijn gepubliceerd.
   
   

15. Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
   
   
2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam.